교환/반품이 가능한 경우
– 상품 수령일로부터 7일 이내에 "bonoboshop"을 통해 교환/반품 신청을 완료하고, 교환/반품 요청 상품이 본사에 도착하였으며, “교환/반품이 불가능한 경우”에 해당하지 않는 경우
– 수령한 상품이 주문시의 상품 정보와 내용이 다르거나, 주문 사실과 다르게 이행된 경우
교환/반품이 불가능한 경우
– 상품 수령일로부터 7일 이내에 "bonoboshop"에서 교환/반품 신청을 하지 않은 경우
– 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품 요청 상품이 본사에 도착하지 않은 경우
– 고객의 책임있는 사유로 상품, 택, 포장 등이 멸실되거나 훼손된 경우
– 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
1) 포장의 일부가 멸실되거나 파손의 흔적이 있는 경우
2) 상품 내 택이 제거된 경우
3) 세탁 냄새 오염이나 장시간 착용 흔적이 있는 경우
